Bantuan
Ada yang bisa kami bantu?
Temukan jawaban cepat di bawah. Bila ada yang tidak berfungsi, hubungi kami dan kami akan membalas.
Hubungi tim
Kirim email dan sertakan model perangkat, versi Android/iOS, dan versi game (tampil di layar judul). Untuk masalah online, sertakan nama tampilanmu.
Email bantuan akan segera dicantumkan di sini. Sementara itu, hubungi Ikon Media Indonesia di ikonmedia.id.
Mengatasi masalah
- Battle Online tidak tersambung
- Periksa koneksi internet lalu coba lagi. Bila game menyebut server sibuk atau offline, tunggu beberapa menit — server mungkin sedang dirawat.
- Progres saya hilang
- Progres Story dan pengaturan hanya tersimpan di perangkat. Menghapus aplikasi atau datanya akan menghapusnya, dan kami tidak bisa memulihkannya dari server.
- Kontrol terlalu kecil atau besar
- Buka Pengaturan lalu atur ukuran dan opasitas kontrol.
- Tombol iklan bertuliskan "Iklan tidak tersedia"
- Saat ini tidak ada iklan yang bisa dimuat. Lanjutkan saja tanpa iklan — tidak ada yang hilang.
- Saya ingin menghapus data
- Lihat halaman hapus akun untuk pilihan lewat aplikasi dan email. Hapus akun →
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah Blast Squad gratis?
Ya. Game ini gratis diunduh dan dimainkan. Tidak ada iklan banner atau pop-up; video rewarded opsional memberi bonus kecil dan selalu bisa dilewati.
Perlu akun untuk main online?
Tidak perlu daftar. Saat pertama membuka Battle Online, game membuat akun tamu anonim di perangkatmu. Nama tampilan bisa diganti kapan saja.
Bisa main offline?
Bisa. Story dan Player vs AI berjalan penuh tanpa internet. Hanya Battle Online yang butuh koneksi.
Apakah menonton iklan membantu menang online?
Tidak. Hadiah dari iklan hanya berlaku di Story dan Player vs AI. Tidak ada iklan selama Battle Online, dan pertandingan online setara untuk semua.
Berapa pemain bisa main online?
Dua sampai empat per pertandingan. Kursi kosong bisa diisi bot CPU, dan bot juga menggantikan pemain yang terputus sampai ia tersambung lagi.
Bahasa apa saja yang didukung?
Inggris dan Indonesia. Bisa diganti kapan saja di Pengaturan.
Bagaimana cara menghapus akun online?
Di aplikasi, buka Battle Online lalu pilih hapus akun, atau ikuti langkah di halaman hapus akun kami.
Apakah game ini cocok untuk anak?
Blast Squad dirancang untuk pemain usia 10 tahun ke atas. Isinya hanya aksi kartun, tanpa fitur chat, dan iklan yang tampil untuk anak tidak dipersonalisasi serta ramah keluarga.